Zijn jouw leiders coach-ready?

Dave Urich, een vooraanstaand universitair docent, schrijver en management consultant, benadrukte onlangs dat de rol van de gecoachte professional hier erg belangrijk bij is. In dit artikel lees je hoe een coachee het beste rendement uit zijn coaching haalt.

De groei van het aantal coachings is deels te danken aan de toegenomen eisen die aan leiders gesteld worden als gevolg van uitdagende omstandigheden, de veranderende houding van werknemers ten opzichte van werk en meer druk om op de juiste manier resultaten te leveren. Effectieve coaching kan de beste leiders ondersteunen om te blijven groeien en impact te maken. Het kan ook aspirant-leiders helpen zichzelf te leren kennen en de leiders te worden, die anderen zouden kiezen om te volgen. Coaches bepalen echter slechts een deel van de effectiviteit van coaching.

Ulrich deed onderzoek naar de rol van de coachee bij het hebben van een groot coachings-rendement (ROCE= Return On Coaching Experience) 
Als een coachee zich namelijk goed voorbereidt en zich bewust is van een aantal te nemen stappen, wordt het rendement vele malen hoger!

Stap 1. Goede voorbereiding

1. Weet waarom: de coachee moet duidelijk voor ogen hebben waarom hij gecoacht wil worden. Wat wil hij met de coaching bereiken? Nieuw gedrag? Betere resultaten? Dit verhoogt de motivatie tot verandering.
2. Uitgangssituatie vastleggen met data (het liefst met een goede beoordelingstool, zoals de nulmeting voor leiders van het Ontwikkelhuis): laat de coachee zichzelf beoordelen en zich laten beoordelen door anderen van hun gedrag en/of resultaten.
3. Toewijding: Zorg ervoor dat de coachee bereid is om hard te werken om te veranderen voordat diegene begint. Er is onderzocht dat leiders die gecoacht zijn en daar geen follow up aan geven bij hun mensen, geen significante verandering laten zien.

Stap 2. De invulling van de coaching

1. Vind de juiste coach: de stijl van de coachee en de coach moeten bij elkaar passen. Zorg ervoor dat de coachee zich op zijn gemak voelt om transparant en kwetsbaar te zijn tegenover de coach, bereid is om naar hem of haar te luisteren en openstaat voor advies.
2. Contracteren: stel duidelijke uitkomsten vast voor de coaching-ervaring met tijdlijnen, vergaderdata en budget. Gecoacht worden vereist toewijding, geld, het loslaten van oude patronen en experimenteren met nieuw gedrag  
3. Ontdek eenvoudige acties: de coachee kan eenvoudige en specifieke lessen halen uit elke coaching-sessie. Zo nemen ze persoonlijke verantwoordelijkheid om het coaching-proces te laten werken. 

Stap 3. Het toepassen van coaching-lessen

1. Laat de coachee hun commitment delen: wanneer iemand zich committeert aan verbeteringen, is het goed ze te delen met anderen (baas, collega's, ondergeschikten) zodat ze verantwoordelijk gehouden kunnen worden (accountable). 
2. Volgen van de voortgang: laat coachees dagelijks een follow-up doen op de belangrijkste dingen die ze willen verbeteren. Dit kan een snel telefoontje of een check-in zijn, maar laat hun voortgang volgen door iemand die ze vertrouwen. Het proces van "dagelijkse vragen" zorgt ervoor dat ze elke dag "in de spiegel kijken" en zichzelf beoordelen ten opzichte van hun persoonlijke doelen.
3. Wees adaptief:  Coachees mogen erkennen dat de benodigde acties uit coaching kunnen evolueren, wat oké is. Maar ze moeten toegewijd blijven om verandering teweeg te brengen. Hun rol kan bijvoorbeeld veranderen of hun klanten kunnen veranderen. Deze veranderingen kunnen nieuwe, onvoorziene uitdagingen en kansen voor ze met zich meebrengen.

Stap 4. Groot coachings-rendement
Coaching kan een diepgaande impact hebben op de prestaties van leiders. Het kan verstrekkende gevolgen hebben voor de teams die door deze leiders worden geleid, de organisatie en hun gezin. Maar, zoals bij elke verandering, werkt het alleen als ze bereid zijn te investeren in de coaching ervaring en het coach-ready zijn.

>> Lees hier het hele artikel van Dave Ulrich over return on coaching.