Het Ontwikkelhuis is deelnemer aan de Ethische Code van Phoenix opleidingen in Utrecht. Dat betekent dat wij aanspreekbaar zijn op het handelen en werken volgens deze code. En dat wij daarnaast verbonden zijn aan een klachtencommissie.

De Ethische Code vind je op de website van Phoenix opleidingen:
https://www.phoenixopleidingen.nl/media/zhli5cus/2017-ethische-code-van-phoenix-opleidingen.pdf

https://www.phoenixopleidingen.nl/media/lnodlis4/2022-ethische-code-phoenix-opleidingen-voor-deelnemers.pdf

 

Evenals de vastgestelde klachtenprocedure:
https://www.phoenixopleidingen.nl/media/hgeea0nb/2019-klachtenregeling-van-phoenix-opleidingen.pdf

Heb je en klacht over een van onze opleidingen?

Wat vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Je kunt in dit .pdf document lezen hoe de klachtenprocedure in elkaar steekt. Zodat je ons kunt laten weten waar je niet tevreden over bent.

>>download .pdf klachtenprocedure<<